Ветеринарна клиника КАКАДУ е създадена през септември 2007 г.
от д-р Румен Тошков и д-р Мая Кадийска.
За нас грижата за домашния любимец не се изчерпва само с поставянето на диагноза и назначаването на лечение. Стремим се да създаваме спокойна атмосфера, в която пациентите получават внимателно отношение, а техните стопани – ясна информация и професионална подкрепа.
Работим с внимание към всеки пациент, индивидуален подход и уважение към неговите стопани.
Какво можете да очаквате от нас:
- Професионализъм, състрадание, отдаденост и висококачествена ветеринарномедицинска грижа за Вашия домашен любимец.
- Индивидуален подход към всеки пациент и неговите стопани.
- Ясна и навременна комуникация относно здравословното състояние на Вашия домашен любимец, възможностите за лечение и прогнозата.
- Прозрачност при ценообразуването и, когато е възможно, предварителна информация за очакваните разходи.
- Разумни, бързи и учтиви отговори на Вашите въпроси, притеснения или оплаквания.
- Ако не можем да осигурим най-подходящото лечение или специалист за Вашия любимец, ще Ви насочим към доказан специалист в съответната област, който може да окаже необходимата помощ.
Какво очакваме от Вас:
- Да записвате предварително час за преглед и консултация.
- Да пристигате навреме, по възможност 5–10 минути преди уговорения час.
- Имайте предвид, че посещението без предварително записан час не гарантира възможност за незабавен преглед или ветеринарна услуга.
- Да се отнасяте с уважение и учтивост към лекарите и всички членове на екипа на клиниката.
- Не приемаме агресивно, заплашително или обидно поведение към нашия персонал. При подобно поведение си запазваме правото да откажем обслужване или да прекратим посещението, освен когато това би противоречало на задълженията ни за оказване на спешна ветеринарномедицинска помощ.
- Да предоставяте пълна и точна информация за здравословното състояние, предишни заболявания, проведено лечение и медицинската история на Вашия домашен любимец.
- Да задавате въпросите си спокойно и уважително. Нашите лекари ще се стремят да Ви дадат ясни и разбираеми отговори и да Ви помогнат да вземете информирано решение за грижата и лечението на Вашия любимец.
Заедно в грижата за Вашия любимец
Доброто лечение е резултат от професионалната работа на ветеринарния екип и доброто партньорство със стопаните.
Благодарим Ви за доверието, уважението и съдействието.
Екипът на Ветеринарна клиника КАКАДУ