Във Ветеринарна клиника „Какаду“ извършваме ветеринарномедицински прегледи на кучета, котки и екзотични животни, включително зайци, таралежи, хамстери, папагали и декоративни птици.
При необходимост пациентът може да бъде насочен към ветеринарен лекар с опит в конкретната медицинска област – например кардиология, стоматология, офталмология, дерматология или медицина на екзотичните животни.
Записване на час
За да можем да отделим необходимото време и внимание на всеки пациент, прегледите се извършват с предварително записан час.
Час можете да запишете:
- на сайта на клиниката,
- по телефона на клиниката;
- на място в клиниката.
Предварителното записване ни позволява да организираме работата си и да осигурим спокойно и качествено обслужване както за вас, така и за вашия домашен любимец.
Моля, бъдете точни
Препоръчваме да пристигнете 5–10 минути преди записания час. Това дава възможност за спокойно приемане на пациента и подготовка за прегледа.
Ако не можете да спазите записания час, моля, уведомете ни възможно най-рано. Така ще можем да предложим освободения час на друг пациент.
При неявяване или късно отменяне на час може да бъде начислена допълнителна такса съгласно актуалните условия на клиниката.
Колко време продължава прегледът?
Стандартно за един преглед е предвидено около 30 минути.
Продължителността може да бъде различна в зависимост от състоянието на пациента, причината за посещението и необходимите изследвания или процедури.
Ако знаете предварително, че случаят е по-сложен или са необходими повече от една процедури, уведомете ни още при записването. Така можем да планираме достатъчно време.
Какво да кажете при записването?
При записване на час е полезно да ни дадете възможно най-точна информация за причината за посещението:
- какви симптоми наблюдавате;
- от кога са започнали;
- дали състоянието се променя;
- дали животното приема лекарства;
- дали са извършвани предишни изследвания или лечение;
- какъв вид процедура или консултация очаквате.
Тази информация ни помага да определим необходимото време и да подготвим посещението по подходящ начин.
Ако възникне спешен случай
Ако състоянието на вашия домашен любимец се влоши внезапно или изглежда животозастрашаващо, свържете се с клиниката възможно най-скоро, за да получите информация как да постъпите.
При спешни случаи възможността за прием зависи от текущата натовареност на клиниката и от състоянието на пациента.
Вашето доверие е важно за нас
Нашата цел е всеки пациент да получи необходимото внимание и време за преглед, диагностика и обсъждане на подходящото лечение.
Затова предварителното записване и добрата комуникация преди посещението са важна част от грижата за вашия домашен любимец.